“제품에서 서비스로, 소유에서 경험으로”
오늘의 비즈니스에서 내일의 인사이트를 배운다

사람들의 안목은 점점 높아지고 취향은 더욱더 까다로워지고 있다. ‘소유’보다 차별화된 ‘경험’에 가치를 두는 최근의 고객들을 만족시키기 위해서는 새로운 비즈니스 전략이 필요하다. 구독경제 강국인 일본 현지에서 활동하는 경영 컨설턴트이자, 리테일 및 라이프스타일 전문가인 저자는 구독 비즈니스 성공사례에서 그 해답을 찾는다. 이 책에서는 소비 트렌드 및 기업환경의 변화를 분석해 구독경제가 성장하게 된 배경부터 구독 비즈니스의 본질과 특징, 운영 시 유의점까지 소비 트렌드의 중심에 선 구독경제의 모든 것을 알기 쉽게 설명하고 있다.

또한 국내외 구독 모델 성공 사례를 중심으로 구독 서비스가 제공하는 새로운 가치를 ‘큐레이션, 맞춤, 경험’이라는 세 가지 키워드로 소개한다. 특히 국내에서 쉽게 볼 수 있는 온라인 콘텐츠 등 무형의 구독 모델이 아닌, 재화 중심의 구독 서비스 사례를 선별한 것이 특징이다. 국내 구독경제 시장에서 재화 구독 서비스는 아직 초기 단계로 앞으로 성장할 여지가 더욱 크다. 『사지 않고 삽니다』를 통해 의식주를 아우르는 모든 영역에서 독자들의 라이프스타일을 한 단계 업그레이드하는 색다른 경험을 선사하며, 새로운 비즈니스 기회 속에서 분명한 브랜드 전략과 인사이트를 제공해줄 구독경제의 이야기를 만나보자.

미국 인디애나 대학교Indiana University의 켈리 비즈니스 스쿨Kelley School of Business에서 MBA 학위를 취득한 후, 글로벌 경영컨설팅 회 사인 L.E.K. 컨설팅의 도쿄 지사에서 근무했다. 컨설팅 회사에서 근무하는 동안 경영컨설턴트로서 다양한 일본 기업을 대상으로 경영 자문을 했고, 일본 기업의 해외 시장 진출 및 해외 기업의 일본 시장 진출을 도왔다. 현재는 일본의 경영데이터 플랫폼 회사에서 세계 각국의 산업 및 기업을 분석하는 애널리스트로 일하고 있다. 이를 통해 발견한 일본의 경제와 비즈니스에 대한 인사이트를 공유하고 산업에 대한 트렌드를 읽는다. MBA과정에서 마케팅을 전공하였으며, 우리 생활에 밀접한 소비재와 리테일 산업에 관심이 많다.

프롤로그 우리의 일상에 변화가 일고 있다

Part. 1 더 이상 소유하지 않는 사람들

사지 않고 사는 사람들
모든 것이 서비스화되는 시대의 비즈니스, 구독
저성장 시대, 기업들의 새로운 성장 동력

Part. 2 선택이 더 쉬워진다

스타일리스트가 당신을 위해 골라준 옷
소품 구독으로 패션을 완성하다
많고 많은 선택지 중에서 이번 달 선택은

Part. 3 오직 당신에게 맞추다

오직 당신만을 위한 맞춤형 케어
고객의 입맛까지 찾아주는 서비스
고객과 직접 소통하는 구독 서비스

Part. 4 진화하는 구독경제

매달 다른 곳에서 살아본다면?
취향을 구독하다
다양한 곳에서 음식을 즐기다
다양한 경험을, 적절한 가격으로
미래의 구독 서비스, 복합형 서브스크립션

Part. 5 완벽한 팬을 만드는 구독 모델 설계

단 한 사람을 위한 새로운 가치
고객의 이탈을 막는 운영 핵심 노하우

에필로그
디지털 대전환 시대, 구독 비즈니스는 더 크게 성장할 것이다