감정을 관리하면 관계도, 일도, 인생도 수월해진다!

국내 최고 감정 코칭 전문가 함규정이 전하는
‘마음이 흔들리는 날에 읽는 심리 처방’

아무리 인간관계를 신경 써도 주위에 사람이 모이지 않고, 일처리가 깔끔해도 임원으로 승진하지 못하고, 오직 가족을 위해 사는데도 항상 외로움을 느끼는 이들의 공통점은 무엇일까? 바로 감정 관리 능력이 부족하다는 것이다. 자신도 모르게 불같이 화를 내고, 힘들어도 힘들다고 표현하지 않고, 불안한 마음을 잘못된 방식으로 표출하는 사람은 관계에서도, 일에서도 성공하기 어렵다. 이러한 행동이 친밀한 인간관계를 맺고, 믿음직한 동료로 자리 잡는 데 걸림돌이 되기 때문이다.

감정을 억누르고 언제나 이성적으로 행동하는 것을 자랑으로 여기는 이들도 있지만 자신의 감정을 읽지 못하는 사람은 결국 지치게 된다. 감정적으로 행동하여 일을 그르치는 것도 평소에 감정을 하찮게 다뤄왔기 때문이다. 중요한 것은 적절히 화내고, 적절히 슬퍼하고, 적절히 표현하는 것이다. 국내 최고의 감정 코칭 전문가 함규정 저자는 이 책을 통해 “자신의 감정을 파악하고 관리하라”고 말한다. 감정을 관리할 줄 알아야 태도를 조절할 수 있고 나아가 자신의 인생을 통제할 수 있다.

심리학자. 첫국내 최고 감정 코칭 전문가. 비즈니스 교육·훈련 기관 씨엔에이엑스퍼트C&A EXPERT의 대표이자 성균관대학교 경영학부 겸임교수이다. 세계적으로 학문적 권위를 가진 감성지능 진단 툴 MSCEIT 자격 보유자로, <타임Time>이 인정한 세계적 석학 폴 에크먼Paul Ekman 박사의 전문성을 사사한 C-Level/리더 전담 코치다. 직장 내 감정 관리와 리더십 역량 강화, 의사소통 방식에 깊은 관심을 가지고 비즈니스 현장에서 수많은 직장인, 리더, 임원, CEO에게 조언을 건네고 있다. 삼성전자, LG, 현대자동차 등 많은 기업과 정부기관에서 컨설팅과 교육을 진행해왔다. KBS1 <아침마당>, EBS <포커스>, MBC <스페셜>, <생방송 오늘 아침> 등 다수의 방송에도 출연하며 활발히 활동하고 있다. 문화체육관광부가 선정한 우수 비즈니스 도서 저자이며, 저서로는 《감정에 휘둘리는 아이 감정을 다스리는 아이》, 《제가 겉으론 웃고 있지만요》, 《서른 살 감정공부》 외 다수가 있다.

감정을 제대로 관리해야 행복하고 건강하게 살 수 있다. 치열한 경쟁이 이루어지는 조직 현장에서 자신의 감정을 보호하고, 사람들과 현명하게 협업하고, 목표를 성공적으로 달성하는 방법을 이 책에 담았다.

프롤로그 감정을 제대로 표현해야 행복해질 수 있다

1장 감정, 굳이 관리해야 하나요?
나를 들여다보다

“짜증, 화, 우울” 세 가지 감정만 느끼는 당신
감정, 알아야 관리할 수 있다
지나치게 긍정적인 당신은 괜찮지 않다
긍정적인 감정도, 부정적인 감정도 내 것
감정 관리도 훈련이 필요하다

2장 감정에 휘둘리는 당신, 혹시 이런 상태인가요?
감정을 진단하다

“잘해줘 봤자 다 소용없어!” (사람에 지친 사람)
“혼자가 편해요” (무리에 섞이기 힘든 사람)
“속마음을 보이는 건 손해잖아요” (감정을 드러내는 게 부담스러운 사람)
“화내기 싫은데 사람들이 화를 내게 만든다니까요” (화내는 것이 습관이 된 사람)
“완벽한 사람만 살아남는 세상 아닌가요?” (빈틈을 보이는 게 싫은 사람)
“부탁을 거절하면 나를 싫어할 것 같아요” (다른 사람의 눈치를 보는 사람)
“열심히 한다고 뭐가 달라지나” (일할 의욕을 잃어버린 사람)
“회사 가기 싫어, 회사 가기 싫어, 회사 가기 싫어!” (회사 가는 게 지겨운 사람)
“난 왜 이렇게 잘하는 게 많을까?” (자기 자랑 때문에 미움받는 사람)
“새로운 일도, 새로운 사람도 모두 두려워요” (변화가 두려운 사람)
“너, 지금 나 무시하는 거 맞지?” (열등감에 사로잡힌 사람)
“내가 아니면 누가 하겠어” (무엇이든 직접 해야 안심하는 사람)
“내가 한때는 잘 나갔거든!” (지난 과거에 붙들려 있는 사람)

3장 이런 감정, 어떻게 관리해야 할까요?
감정을 다루다

“걱정돼서 잠이 안 와요” (불안)
“조금만 참을걸” (화)
“나, 멋지고 시원시원한 사람이야” (괜찮은 척)
“아무것도 하기 싫어요” (우울함)
“나는 왜 항상 이 모양일까?” (낮은 자존감)
“진짜 내 모습을 알면 사람들이 실망할 거야” (가식)
“그 일 아니면, 그 사람 아니면 나는 끝이야” (집착)
“일에 열정이 안 생겨요” (의욕 상실)
“시작하기가 왜 이리 힘들까” (두려움)
“앞으로도 난 잘할 수 없을 거야” (좌절)
“빨리, 더 빠르게” (조급함)
“당신이 나에 대해 뭘 알아” (자격지심)

4장 내 감정이 편안해야 내가 행복하다
감정 관리로 인생을 바꾸다

감정이 행복과 불행을 결정한다
감정을 좌우하는 우리의 언어
사람을 얻으려면 감정부터 움직여라
감정을 주고받다

에필로그 감정은 축복이다