영업/판매 상담 시나리오

영업-판매상담은 제품과 서비스의 필요성과 가치 그리고 장점과 특성을 고객의 필요에 맞도록 알려 고객의 구매결정을 설득하는 활동입니다. 따라서 영업-판매 상담능력은 곧 매출의 성과를..

영업사원의 아바타는 고객이다

고객은 자신이 지불한 가격은 쉽게 잊지만, 구매한 제품의 가치는 두고두고 경험한다. 가격은 일회성 경험이지만, 가치는 지속성이 있는 경험이다. 따라서 구매 후 고객의 경험을 관리하..

영업사원이 알아야 할 영업상담기초

영업상담은 영업사원이 고객을 만나 인간관계 구축을 시작으로 신뢰구축-니즈발견과 설득-고객의 반대,거절, 오해 극복-상담마무리의 과정을 거쳐 설득을 성공하는 영업사원의 가장 기초적인..

영업상담스킬

영업상담은 영업의 시작이다 마무리이다. 영업상담을 이끄는 능력은 곧 영업의 성패를 결정한다. 고객은 말을 잘하거나 말이 많은 영업사원을 원하지 않는다. 고객은 자신의 구매의사결정에..

영향력을 돈으로 만드는 기술

“영향력이 무기가 되는 시대, 지속적인 돈벌이를 위한 시스템을 구축하라!”지금은 ‘인플루언서..