[개정판] 신용평가사가 들려주는 산업이야기 2

우크라이나 전쟁이 터졌다. 유럽은 1970년대의 악몽 같은 상황으로 회귀했음을 깨달았다. 게다가 이번 상대는 어설픈 중동 국가가 아니라 무시무시한 러시아다. 유럽은 기후변화(cli..

[개정판] 온라인 리더십코칭에 대한 수다

상담심리학자 & 온라인 리더십코칭 전문가 박정민이 조직 리더님들을 진심으로 응원하며 조그마한 선물을 보내드립니다. 비대면 리더십코칭을 통해 자기관리(건강한 마음 & 행동), 타인관..

갈등! 품어야 풀린다(1)

안녕하세요! 갈등 관리에 대해 이야기해보려고 합니다. 조직에서 갈등은 피할 수 없는 부분입니다. 그러나 이를 효과적으로 관리하지 않으면 생산성 저하, 사기 저하, 높은 직원 ..

갈등! 품어야 풀린다(2)

안녕하세요! 갈등 관리에 대해 이야기해보려고 합니다. 조직에서 갈등은 피할 수 없는 부분입니다. 그러나 이를 효과적으로 관리하지 않으면 생산성 저하, 사기 저하, 높은 직원 ..

객실 승무 관리 (항공핵심역량강화시리즈)

본 교재에서는 항공객실 직무역량강화 필수 능력단위 항목인 기내안전관리, 승객 탑승 전 준비, 승객 탑승 및 이륙 전 서비스, 비행 중 서비스, 착륙 전 서비스, 승객 하기 후 관리..