VR 비즈니스

세계의 거대한 돈은 지금 VR 시장에 주목하고 있다. 글로벌 금융기관인 골드만삭스는 2025년 VR 시장의 규모를 약 1,100억 달러(약 128조원)을 넘어설 것으로 예측한다. ..

걷는 B2B, 뛰는 플랫폼

한국형 B2B 기업은 글로벌 선진 기업의 조직관리, 마케팅, 영업 프로세스, 영업역량 및 교육 등의 기법을 벤치마킹함으로써 조직역량을 업그레이드해 왔다. 하지만 시장에 적합한 제품..

고객 불만족과 고객 불평 행동

기업은 왜 고객 불만족과 고객 불평 행동에 주목해야 하는가? 지금까지의 고객 만족은 제품과 서비스의 인지적 평가만으로 이루어져 왔다. 하지만 고객 만족은 제품과 서비스의 품질만으로..

고객/소비자를 유혹하라

세일즈마케팅 활동은 고객과 소비자를 설득하는 것을 넘어서 그들을 유혹해야 한다.유혹은 설득보다 더 강렬한 구매욕구와 충성도를 보장한다. 세일즈마케터는 제품과 서비스가 가진 가치를 ..

공익광고의 정석

공익광고란 광고 주체가 공중을 설득하기 위해 매체를 활용해 공공의 이익에 부합하는 아이디어와 서비스 내용을 전달하는 비영리적 커뮤니케이션 활동이다. 공익광고 관계자는 물론 공모전을..